利用規約

第1条（総則）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、合同会社FOMUS（以下「当社」といいます）が提供するサービス「KANADE AI」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

• 本サービス: 当社が「KANADE AI」の名称で提供する、AIチャットボット、予約リクエスト管理、管理画面、その他関連する全てのサービス
• 利用者: 本サービスを利用する全ての個人および法人（予約を行うエンドユーザーを含む）
• 店舗事業者: 本サービスの管理画面を利用して店舗情報を管理し、AIチャットボットおよび予約管理機能を利用する事業者

第3条（サービス内容）

本サービスは、以下の機能を提供します。

• 多言語対応AIチャットボットによる接客・案内
• 予約リクエストの受付・管理
• 店舗事業者向け管理画面の提供
• メールによる通知機能
• レビュー管理機能
• EC・物販機能（対応プランのみ）
• 決済処理機能（対応プランのみ）

第4条（利用登録）

1. 店舗事業者として本サービスを利用するには、当社所定の方法により利用登録を行う必要があります。
2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。
   • 虚偽の事項を届け出た場合
   • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第5条（料金・支払い）

1. 店舗事業者は、本サービスの利用にあたり、当社が別途定める料金を支払うものとします。
2. 料金の支払い方法は、当社が指定する方法によるものとします。
3. 店舗事業者が料金の支払いを遅延した場合、当社は本サービスの提供を停止することがあります。
4. 一度支払われた料金は、当社に帰責事由がある場合を除き、返金いたしません。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 他の利用者の情報を不正に収集する行為
• 他の利用者になりすます行為
• 本サービスを不正に利用する行為（AIへの攻撃的な入力、大量リクエスト等）
• 当社のサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
• その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中断もしくは終了することができるものとします。
2. 当社は、本サービスの変更、中断、終了により利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第8条（免責事項）

1. AIチャットボットの応答内容は参考情報であり、その正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
2. 予約リクエストは店舗事業者への連絡手段であり、予約の確定は店舗事業者の判断によるものとします。予約リクエストの送信をもって予約が確定するものではありません。
3. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
4. 当社は、本サービスの提供の遅延、中断、停止、データの消失等について、一切の責任を負わないものとします。

第9条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第10条（個人情報の取り扱い）

当社による利用者の個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第11条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。